若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

Windows 10. 检查你的版本. DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。 你首次使用 DirectX 诊断工具时，系统可能会询问你是否希望检查驱动程序有没有经过数字签名。 我们建议你选择 “是” 以帮助确保驱动程序已由验证过真实性的发布者签名。 更新 DirectX.

如何在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 上兑换代码. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。 按“查看”按钮 打开侧边菜单，然后选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何从电脑或移动 Web 浏览器兑换代码. 按照下面的链接，输入由 25 个字符组成的代码，选择下一步，然后按照提示操作: 兑换代码或礼品卡. 如何在 Windows 上的 Microsoft Store 中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。

借助提示和资源自行进行疑难解答以解决 Windows 蓝屏错误；如果你需要更多帮助，请联系 Microsoft 支持。

通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

Cloud gaming with Xbox | Xbox Support. How cloud gaming works on your device or console. See how to get set up for cloud gaming. Tips. More ways to play. Now you can play Xbox games with the Xbox app on a smart TV. No console required! Manage your Xbox subscription. Game Pass Ultimate or a supported free to play game is required for cloud gaming.

主页. . 游戏和应用. 了解 Xbox 上的 beta 版、演示版和试玩版. 通知. 信息. 对退款电子邮件有疑问？ 我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 除了销售成熟的游戏，Xbox 还提供各种方式来支持在购买游戏之前进行试玩。 最常见的方式是提供 beta 版、演示版和试玩版。 尽管细节可能因游戏而异，但是以下的常见问题解答可帮助你了解这些方式有何区别和共同点。 常见问题解答. 全部折叠. 什么是 beta 版（或 alpha 版）？ beta 版和 alpha 版是游戏早期可以游玩的不成熟版本。 游戏发布者可能选择不时通过 Xbox 发布 alpha 版或 beta 版以鼓励公众帮助测试自己的游戏。

步骤 1：将 Visio 与你的帐户关联. 为了能够安装 Visio 许可证必须与 Microsoft 帐户或工作或学校帐户相关联。 使用哪个帐户取决于你拥有的 Visio 版本。 Visio Professional（或 Visio Standard） 非订阅版本. 兑换产品密钥. 没有产品密钥？ 如果你的产品密钥已链接到你的 Microsoft 帐户 帐户，请跳到 步骤 2 。 转到 office.com/setup 。 使用现有的或新的 Microsoft 帐户 登录并输入产品密钥。 一旦 Visio 与你的 Microsoft 帐户 相关联，便不再需要产品密钥。 它将始终链接到你的帐户，你可以 account.microsoft.com 重新下载应用或管理你的许可证。

. 游戏和应用. 通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 成员，则可以在主机上访问一百多款通过云游戏立即可玩的游戏。 注意游戏上的云图标。 安装游戏可确保获取完整的 Xbox 主机体验，其中包括本机 4K 屏幕分辨率和本地多人游戏等功能。 让我们仔细看看这两个选项，以帮助确定哪一个适合你。 注意 云游戏不支持本地多人游戏。 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。 全部折叠. 为何要使用云游戏？ 你可以在几秒内开始玩游戏。 无需等待游戏完成安装或更新。 玩云游戏不会使用主机的任何存储空间. 好友可加入在线多人游戏 - 如果他们是 Ultimate 成员，则无需安装游戏.

了解详细信息. 获取 SP1的推荐（并且最简单）方法是在“控制面板”中的“Windows 更新”中打开自动更新，然后等待 Windows 7 通知你 SP1 已准备好进行安装。 安装大约需要 30 分钟，并且安装中途需要重启计算机。 若要检查是否已在电脑上安装 Windows 7 SP1，请选择“开始”按钮，右键单击 “计算机 ”，然后选择 “属性 ”。 如果 Service Pack 1 在 Windows 版本 下列出，则 SP1 已安装在电脑上。 开始之前. 检查你的电脑是 32 位还是 64 位. 你需要知道你的电脑是运行 32 位 (x86) 还是 64 位 (x64) 版本的 Windows 7 。 选择“开始”按钮、右键单击“计算机”，然后选择“属性”。